Syftet med Mitt SL är att SL ska kunna erbjuda personligt anpassade tjänster och produkter samt att skapa en individuell kommunikation med varje kund som registrerar sig. En förutsättning för att få tillgång till de tjänster som erbjuds genom Mitt SL är att du accepterar dessa villkor och samtycker till att SL behandlar dina personuppgifter.

1. Samtycke

Genom att samtycka accepterar du uttryckligen att SL får behandla dina personuppgifter på det sätt som beskrivs nedan.

SL har rätt och möjlighet att kontrollera och via offentliga register komplettera de uppgifter du lämnar. Du måste dock försäkra dig om att de uppgifter som du tillhandahåller alltid är riktiga och fullständiga. Du ska uppdatera ditt Mitt SL konto så fort du får möjlighet om uppgifterna skulle ändras.

2. Användning av personuppgifter

SL erbjuder personligt anpassade tjänster som kräver behandling av personuppgifter för att kunna utföras. Exempel på sådana tjänster är SL Access förlustgaranti, personanpassning av reseplanerare, realtidsinformation, information om trafikavvikelser och e-handel (”Tjänster”).

SL behandlar de personuppgifter som du lämnar, såsom namn, personnummer, adress, telefonnummer och e-postadress för administration och realisering av berörda Tjänster, för kommunikation med dig samt för att kunna fullfölja våra åtaganden gentemot dig som kund. Personuppgifterna utgör vidare underlag för marknads- och kundanalyser, affärsuppföljning, affärs- och metodutveckling samt riskhantering. Personuppgifterna kan även komma att användas för direktmarknadsföring och erbjudanden från SL.

Dina personuppgifter behandlas under den tid du har ett aktivt konto på Mitt SL och för en tid därefter så att vi kan uppfylla våra åtaganden till dig.

Vid registrering av ditt SL Access-kort på Mitt SL behandlar SL personuppgifter såsom datum, klockslag och hållplats/spärr för påstigning (”Resehistorik”) för att kunna utföra kontroller när du gör gällande förlustgaranti, gör reklamationer eller framför andra klagomål till SL. Uppgifterna behandlas även för att du hos SL Center, SL:s kundtjänst och på Mitt SL ska kunna få information om saldo och tidigare transaktioner som påverkar värdet eller omfattningen av en biljett. Endast köptransaktioner kommer att vara tillgängliga på detta sätt.

Resehistorik hänförlig till SL Access lagras i högst 60 dagar varefter uppgifterna avidentifieras. Därefter kan uppgifterna inte hänföras till någon viss person.

3. Säkerhet kring personuppgifter

SL ansvarar för att behandlingen av de personuppgifter som du lämnar i samband med registreringen av ett Mitt SL konto följer Personuppgiftslagen (1998:204).

SL upprätthåller tekniska och organisatoriska säkerhetsåtgärder för att skydda dina personuppgifter. SL lämnar inte ut några uppgifter om dig till tredje part, förutom i de fall det behövs för att kunna fullgöra vårt åtagande till dig.

4. Information om registrerade personuppgifter

Du har rätt att en gång per kalenderår kostnadsfritt få ut information om vilka personuppgifter som vi behandlar avseende dig. En sådan ansökan ska göras skriftligen till SL på den adress som anges nedan. Du har också rätt att begära rättelse av de personuppgifter som vi behandlar om dig och att när som helst avböja direktmarknadsföring. Vidare kan du när som helst själv ändra eller ta bort uppgifter för ditt konto på Mitt SL.

Har du frågor om dina personuppgifter vänder du dig till vårt personuppgiftsombud på nedan angiven adress eller på telefonnummer 08-686 1600.

AB Storstockholms Lokaltrafik
Personuppgiftsombud
105 73 Stockholm

Om du inte längre vill ha tillgång till de Tjänster du erbjuds via Mitt SL kan du enkelt avregistrera dig från kontot genom att kontakta vår kundtjänst.

5. Missbruk

SL förbehåller sig rätten att vid missbruk av kontot eller berörda Tjänster avstänga person från vidare användning av Mitt SL.

6. Giltighet och ändring

Dessa villkor är giltiga från och med 2010-03-01. Om innehållet i villkoren förändras meddelar SL dig detta via e-post. Aktuella villkor publiceras alltid på vår webbplats.