Hoppa över navigering, gå direkt till innehållet.
  • {{error}}

Kundkorg

{{error}}

{{error}} Köp biljett

  • {{product.Name}} {{product.PriceIncVat}} kr Ta bort produkt

Totalt {{shopping_cart.data.TotalSum}} SEK

Till kassan

Ersättning när du blir försenad - teckenspråksfilm

Den här filmen handlar om hur SL:s förseningsersättning fungerar och hur du ansöker om ersättning för din resa eller din biljett du inte kunnat utnyttja.

Du kan få ersättning för resa med taxi, egen bil, resa med SJ eller annat trafikbolag som kör motsvarande sträcka som du skulle ha rest med SL, om du riskerar att bli mer än 20 minuter försenad.

Du kan också få tillbaka pengar för din biljett om du inte tar ut ersättning för någon alternativ resa.

Du måste kontakta SL för att få ersättning. Då bedömer SL dina ersättningskrav efter de regler som finns för när resenärer får ersättning.

Det enklaste sättet att kontakta SL är genom att använda formuläret på sl.se, men du kan också skriva ett vanligt brev eller ringa oss på telefonnummer 08 600 10 00.

Regler för när du kan få ersättning och kontaktuppgifter till SL hittar du på förseningsersättningssidan på sl.se.