Hoppa över navigering, gå direkt till innehållet.
  • {{error}}

Kundkorg

{{error}}

{{error}} Köp biljett

  • {{product.Name}} {{product.PriceIncVat}} kr Ta bort produkt

Totalt {{shopping_cart.data.TotalSum}} SEK

Till kassan

Bärhjälp på Stockholms central

Just nu kan du som beställer ledsagning få hjälp att bära din väska på Stockholms central. Försöket med bärhjälp pågår till och med 1 juni 2019.

Du kan bara få bärhjälp i samband med att du också beställer ledsagning. Du beställer bärhjälp och ledsagning på SL:s tillgänglighetsnummer 020 120 20 22.

Det går att få bärhjälp alla dagar mellan klockan 07.30 och klockan 20.30. Du måste beställa bärhjälp minst ett dygn innan du behöver hjälpen. 

Villkor för bärhjälp

Du får endast hjälp att bära en väska och den får väga som mest 20 kg. Den får inte vara större än 55 x 45 x 25 cm. 

Bärhjälpen gäller bara vid Stockholms central vid byte mellan SL-trafik samt vid byte från SL-trafik till något av de trafikslag som är anslutna till Ledsagningsportalen (länk öppnar extern webbplats). Det går också att få bärhjälp när du byter från SL-trafik till en väntande taxi. Du måste själv kunna ta hand om ditt bagage när du väl kliver på fordonet eftersom varken ledsagaren eller väskbäraren följer med in på tåget eller bussen.

Om något skulle gå sönder

SL ersätter direkta skador på en väska som uppstått när någon av våra medarbetare har burit väskan. Ersättningen motsvarar generellt en reparation eller ett inköp av en motsvarande väska, upp till 2 000 kronor. SL betalar inte några övriga kostnader i samband med väskbärandet. Om du till exempel missar ett tåg på grund av att väskan går sönder medan vi bär den, betalar inte SL kostnader för nya biljetter.