Hoppa över navigering, gå direkt till innehållet.
  • {{error}}

Kundkorg

{{error}}

{{error}} Köp biljett

  • {{product.Name}} {{product.PriceIncVat}} kr Ta bort produkt

Totalt {{shopping_cart.data.TotalSum}} SEK

Till kassan

Komma på och av pendeltåget

Pendeltågen har både nyare och äldre vagnar. De äldre vagnarna har trappsteg, medan de nyare har golv i samma höjd som perrongen. Dörrarna är automatiska, men på sommaren öppnar du själv dörrarna på de nyare tågen för att kunna hålla en behaglig temperatur ombord.

Du öppnar själv dörrarna på de nyare tågen under juni, juli och augusti. Det här är för att kunna hålla en behagligare temperatur ombord på tågen. För att kliva av eller på tåget trycker du på knappen som är placerad mitt på dörren när den lyser grönt.

Vid Stockholms central, Stockholms södra, Karlberg och Arlanda central öppnar vi alltid dörrarna utan att du behöver trycka på knappen.

På de äldre tågen öppnas alltid dörrarna automatiskt. 

Så här funkar det med ramper på tågen

Du kan få hjälp med ramp på alla stationer, men bara till de nyare tågvagnarna, eftersom det blir för brant för ramp på de gamla vagnarna.

Du kan antingen ringa och förbeställa en ramp eller ställa dig vid skylten för rampservice som finns på perrongen. Du får då hjälp av tågvärden ombord på tåget och behöver inte förboka. Skylten hittar du ungefär mitt på perrongen, men tänk på att tågvärden alltså bara kan hjälpa dig ombord på tågen av nyare modell.

Förbeställ alltid för Arlanda och Knivsta

När du ska resa till Arlanda och Knivsta måste du alltid beställa rampservice i förväg, eftersom det behövs en längre ramp på de här stationerna. Den förvaras på perrongen på dessa stationer.

Beställa rampservice i förväg

För att beställa rampservice ringer du SL:s kundtjänst på telefonnummer 08 600 10 00. Du säger att du vill beställa rampservice till talsvarstjänsten, så kopplar den dig rätt.

Du berättar sedan vilken tid du tänker åka, var du stiger på och var du vill stiga av. Ringer du och beställer, får du även veta om det är ett nytt eller gammalt tåg på den avgången du tänkt resa med och slipper chansa.