Servicevärdarna assisterar på utvalda tider och hållplatser där behovet är som störst. Finns det ingen värd på just din hållplats hjälper konduktören dig gärna.
Servicevärden kommer även att informera om vilken station spårvagnen stannar vid i de fall då hållplatsutropet inte fungerar. Servicevärden svarar också gärna på frågor som underlättar resandet med spårvagnen.
Insteg
På Spårvägen körs låggolvade vagnar. Vid de nybyggda stationerna Sergels torg och Kungsträdgården är insteget plant, vilket gör det lätt att ta sig in.
Övriga stationer, från Nybroplan till Waldemarsudde, är inte ombyggda och har en plattformshöjd som är anpassade efter bussar. Plattformshöjden är 16-17 centimeter. Spårvagnens golv ligger 30 centimeter över marken.
På grund av höjdskillnaden är spårvagnen utrustad med ramp vid första dörren räknat från främre delen på spårvagnen. Konduktören hjälper till att fälla ut rampen. Rampen kan luta uppemot 10 procent, eftersom höjdskillnaden är 13-14 centimeter.
Även avståndet i sidled kan variera och är extra stort på stationerna Waldemarsudde och Bellmansro. Var försiktig så att du inte snubblar när du kliver av och på spårvagnen.
Information
Spårvagnarna är utrustade med elektroniska skyltar som visar nästa station och automatiska utrop.
Dörröppning
På tider när inte så många reser kan du behöva trycka på en särskild knapp för att öppna dörren. Knappen hittar du mitt på dörren.
Gångstråk som känns
Kännbara markeringar längs med plattformskanten finns vid de nybyggda stationerna Sergels torg och Kungsträdgården. De övriga stationerna har inte kännbara markeringar längs med kanten än.
Ramp
Spårvagnen är utrustad med ramp vid första dörren räknat från främre delen av spårvagnen. Konduktören hjälper till att fälla ut rampen.
Se upp här!
Vid de här stationerna är avståndet vid insteg extra stort
Vid de här stationerna kan det vara svårt att ta sig ut till plattformen på grund av höga kantstenar, ca 10 centimeter, vid övergångsställena.
- Skansen
- Waldemarsudde
- Bellmansro