Du kan få ledsagning på vissa av SL:s stationer i spårtrafiken och i angränsande bussterminaler.

Så här beställer du

För att beställa ledsagning ringer du SL:s kundtjänst på telefonnummer 08 600 10 00. Därefter trycker du 4, ("... beställa ramp- eller ledsagarservice"), och sedan 3, för att komma till beställningen.

Efter det väljer du från vilket trafikslag du behöver ledsagning:

• från tunnelbanan, tryck 1
• från Nockebybanan, Tvärbanan, Lidingöbanan eller Saltsjöbanan, tryck 2
• från Roslagsbanan, tryck 3
• från pendeltåg, tryck 4
• från Spårväg City, tryck 5

Tunnelbana

Kommer du till eller åker från en tunnelbanestation kan du beställa ledsagning till anslutande trafik, till exempel lokalbana, pendeltåg eller bussar. Du ringer senast 30 minuter innan du vill ha ledsagning.

Lokalbanorna

Kommer du med någon av våra lokalbanor - Tvärbanan, Lidingöbanan, Saltsjöbanan eller Nockebybanan - kan du beställa ledsagning till anslutande trafik till exempel tunnelbanan, pendeltåg eller buss på följande stationer:                                               

• Gullmarsplan                       
• Slussen
• Ropsten
• Alvik
• Årstaberg
• Liljeholmen

Vill du ha ledsagning på dessa stationer beställer du senast en timme i förväg under dagtid före klockan 18.00 måndag till fredag. Reser du under övrig tid, beställer du ledsagarservice senast två timmar i förväg.

Åker du Roslagsbanan och vill ha ledsagning till eller från Roslagsbanan vid Östra station, beställer du senast en timme i förväg.

Pendeltåg

Vill du ha ledsagning på pendeltågen, beställer du senast en timme i förväg under dagtid före klockan 19. Ska du resa mellan klockan 19 och klockan 7, beställer du minst tre timmar i förväg.  

Nedanstående stationer är prioriterade, men ledsagningen utförs i hela pendeltågstrafiken.

• Stockholm Central - till och från pendeltåg till fjärrtåg och bussar samt till tunnelbanan
• Västerhaninge - mellan pendeltåg och buss
• Stockholm Södra - mellan plattformar och mellan pendeltåg och buss
• Sundbyberg - mellan pendeltåg och buss samt till tunnelbanan
• Spånga - mellan pendeltåg och buss
• Sollentuna - mellan pendeltåg och buss
• Upplands Väsby - mellan pendeltåg och fjärrtåg samt mellan pendeltåg och  buss
• Årstaberg - mellan pendeltåg och buss samt till tvärbanan
• Flemingsberg - mellan pendeltåg och fjärrtåg samt buss
• Älvsjö - mellan plattformar, mellan pendeltåg och fjärrtåg samt mellan tåg och buss
• Märsta - mellan pendeltåg och fjärrtåg samt mellan pendeltåg och buss

Spårväg City

Om du kommer med Spårväg City kan du beställa ledsagning till anslutande trafik, till exempel tunnelbana eller bussar. Du ringer senast 30 minuter innan du vill ha ledsagning.