Stockholmståg ansvarar också för information och biljettförsäljning samt städning, underhåll och reparationer av tågen.

Serviceföretaget ISS Trafficare ansvarar för drift och underhåll av de 50  pendeltågsstationer som finns, i samarbete med Euromaint.

Stockholmståg har cirka 600 anställda, varav de flesta arbetar som tågvärd eller förare.