- Årsbiljett
- Sommarbiljett
- 90-dagarsbiljett
- 30-dagarsbiljett
- 7-dagarsbiljett
Företag som har beställt någon av dessa biljetter från SL:s webbplats kan få ett nytt SL Access företagskort med ny biljett om kortet tappas eller blir stulet.
- Förlustgarantin innebär att SL lämnar ut ett nytt företagskort med biljett motsvarande den på det förlorade kortet.
- Enklast och snabbast är det om företagets anställda själva registrerar sina kort på ett personligt Mitt SL-konto. Då kan förlustanmälan göras direkt på sl.se.
- Har företaget opersonliga kort, eller om den anställda inte har gjort en registrering, anmäls en förlust på den blankett som finns att ladda ner här på sidan. Se därför till att spara uppgifter om kortnummer, så att ni lätt kan anmäla en förlust.
- Ett nytt företagskort skickas efter att en förlustanmälan gjorts, antingen på Mitt SL, till kundtjänst eller SL:s företagsförsäljning. I normalfallet kommer det nya kortet inom fem arbetsdagar.
- Ersättningskortet skickas till den adress som finns registrerad på ditt konto.
- Kort som ersatt förlorat företagskort återköps inte av SL.
Begränsningar
- SL ersätter dig inte för giltighetstiden på biljetten från det att du förlustanmält ditt kort tills du har fått ditt ersättningskort.
- SL ersätter inte de eventuella kostnader du har för annan biljett under tiden från det att du gjort förlustanmälan och fram till att du fått ditt ersättningskort.
- SL ersätter inte heller kostnader eller skada som eventuellt uppkommer till följd av förlusten.
- Förlustgarantin gäller inte om SL dragit in eller spärrat ditt SL Access-kort.
Förlustanmälan
Förlorar du ditt SL Access-kort ska du göra en förlustanmälan hos oss. Om du har registrerat det på Mitt SL gör du det lättast och snabbast via ditt Mitt SL-konto.
Om kortet är oregistrerat fyller du i blanketten i högra kolumnen och mejlar den till foretag@sl.se.
Det tar normalt upp till 5 arbetsdagar innan du har din urspungliga biljett på ett nytt SL Access-kort hos dig.
Har du mer generella frågor om biljetter och regler får du som alltid personlig hjälp av SL:s kundtjänst på telefonnummer 08-600 10 00 .