Så här beställer du en zonbiljett som sms:
Skicka ett sms med de bokstäver som är koder för den biljett du vill ha till telefonnummer 72150.
Koderna är:
- Helt pris = H eller h
- Reducerat pris = R eller r
- Resa i zon A = A eller a
- Resa i zon B = B eller b
- Resa i zon C = C eller c
Du kan skriva bokstäverna i precis vilken ordning du vill och det spelar ingen roll om du använder stora eller små bokstäver.
Några exempel på hur du skriver beställningskoderna i sms:et:
HA = Resa inom zon A till helt pris
RBC = Resa inom zon B och zon C till reducerat pris
HABC = Resa genom alla zonerna till helt pris
Så fort du skickat sms:et får du tillbaka sms-biljetten från SL. Den innehåller en kontrollkod, information om vilken typ av biljett du köpt samt hur länge den är giltig. Tänk på att biljetten börjar gälla direkt som du beställer den och sedan en dryg timme framåt.
När du kliver ombord på bussen eller passerar spärren visar du bara upp telefonen med sms:et.
Du kan inte beställa en sms-biljett och skicka biljetten vidare till någon annan. Biljetten måste beställas från den telefon du visar upp.
Vilken zon är det?
På skylten på varje busshållplats står det vilken zon den ligger i. På många av hållplatserna och på alla stationer i spårtrafiken finns zonkartor så du kan se i vilken zon du kommer att resa till.
Vill du ha hjälp med vilka zoner du behöver en biljett för, kan du ringa till kundtjänsten på telefonnummer 08-600 10 00, eller använda zonsökningen för hållplatser som finns både på mobil.sl.se och här på sl.se. Du hittar länken till höger.
Vad kostar en sms-biljett?
Priset på biljetten beror på hur många zoner du reser i och om du får resa till reducerat pris. Du som är under 20 år eller över 65 år har rätt till reducerat pris.
Priserna för antalet zoner ser du på sidan för biljetter och priser. Kostnaden dras på ditt kontantkort eller kommer på din telefonräkning.
Till själva biljettpriset kommer den kostnad för sms som mobiloperatören tar ut.
Dröjer biljetten?
Normalt sett ska du få din sms-biljett på en gång, oftast inom en minut. Dröjer det ändå innan du får din biljett beror det oftast på något problem hos den operatör du ringer med. Det kan handla om att det just för stunden är något fel på mobilnätet, att du förflyttat dig så att du inte har någon täckning just när sms:et kommer eller att inkorgen är full.
SL återbetalar försenade sms-biljetter om du ringer till vår kundtjänst inom två veckor från biljettköpet. De har öppet dygnet runt och du når dem på telefonnummer 08-600 10 00.
Ringer du med kontantkort?
Om du använder kontantkort i din mobil, måste du ha det registrerat hos din mobiloperatör för att kunna beställa sms-biljett efter den 1 december 2011. Det här beror på regler i betaltjänstlagen som mobiloperatörerna måste rätta sig efter.
Har du ett registrerat kontantkort eller någon form av abonnemang kommer du att beställa sms-biljett precis som vanligt.
Kontakta din mobiloperatör för mer information.