Nyheter Nu finns vi på Facebook! 23 maj Sedan mitten av april finns SL på Facebook. Där kan du ställa frågor och få reda på sånt som händer i SL-trafiken - allt från byggarbeten till guidade konstvisningar. Vår kundtjänst är online mellan 7 och 19 på vardagar och 8 och 16 på lördagar och söndagar. Prata kollektivtrafik med oss på Facebook. Reskassan rullar igång 16 maj Nu kan du börja använda en ny funktion på ditt SL Access-kort: reskassan. Den kommer så småningom att ersätta förköpsremsan och förköpskupongerna. Du laddar reskassan med pengar och väljer en så kallad standardresa - och sedan dras kostnaden för din biljett när du passerar genom spärren eller läser av kortet på bussens kortläsare. Till att börja med, kan du fylla på reskassan på SL Center och i SL Access-automaterna på stationerna. Nu finns förköpsremsans ersättare att köpa. Ut genom den ena, in genom den andra 25 april Nu pågår första etappen av att enkelrikta spärrarna på tunnelbane- och pendeltågstationer. På de stationer som har flera spärrar, kommer några att vara till för att passera in och de andra för att passera ut. På det viset blir det inga krockar i spärren och det blir smidigare att ta sig in och ut på stationen. "Enkelriktade" spärrar för smidigare passering. Trafiken på Hamngatan åter igång 25 april Från och med torsdag den 26 april är spårvagnstrafiken på Hamngatan igång igen efter en tids avstängning. Även bussarna på Hamngatan går som vanligt. Museitrafiken är också igång En dag på SL Kundtjänst 23 april Varje dag tar SL Kundtjänsts agenter, som de kallas, emot cirka 2 000 telefonsamtal och 140 mejl. Under 2011 hanterades 765 000 kontakter. Jörgen Lindström arbetar som Super User på GoExcellent, som driver SL Kundtjänst. Hans uppgift är att vara ett stöd till agenterna när det dyker upp särskilt knepiga frågor. Många ärenden och snabba svar Visa alla nyheter